Záruka nejvyšší kvality

Naše záruka nejvyšší kvality a čerstvosti
Proč nakupovat chlazené ryby a mořské plody po internetu u nás?
E-shop cerstveryby.cz jako jeden z velmi mála maloobchodníků vám nabízí ty nejčerstvější ryby a mořské plody a zaručuje jejich nejvyšší kvalitu. Klíčem k dodržení tohoto zásadního slibu je bezmála desetiletá praxe v oboru prodeje chlazených ryb a specialit z darů moře. Náš obchodní systém začíná vaší objednávkou a končí dodáním objednaného zboží k vám domů. Narozdíl od jiných prodejců, žádná položka našeho sortimentu není zakoupena dopředu do našich skladových zásob. E-shop cerstveryby.cz má uzavřené dohody s dodavateli pro Českou republiku. Proto každé vámi objednané zboží zakoupíme vždy co nejčerstvější od našeho dodavatele. Celý systém se vám pokusíme objasnit formou otázek.

Objednám si u vás rybu u níž uvádíte, že je ihned k dodání, ale co když dodavatel mnou požadovanou rybu skladem mít nebude?
Objednávky našich zákazníků se uzavírají každou den o půlnoci. Ihned po uzavření, odesíláme všechny objednávky zákazníků našim dodavatelům. Pokud dodavatel zboží mít skladem nebude, což není vyloučeno, bude nás nejpozději do 11 hodin dopoledne informovat o nedostupnosti vámi požadovaného zboží. Zároveň dodavatel zašle seznam zboží, které může nabídnout jako okamžitou alternativu, případně poradíme s výběrem. Pokud si vyberete, sdělíme vám telefonicky termín dodání tohoto zboží. Pokud si raději počkáte na vámi původně objednané zboží, sdělíme vám nejbližsí náhradní termín dodání.

Jak mi u vás bude zaručeno, že dostanu opravdu to nejčerstvější zboží?
Každé zboží, které si zákazník u nás objedná, osobně kontrolujeme při převzetí od dodavatele. Kvalita a čerstvost vždy musí vyhovovat našim požadavkům. Pokud zboží bude vykazovat sebemenší pochybnosti o kvalitě či čerstvosti, zboží raději odmítneme a nepřevezmeme.

To je moc hezké, ale já se zbožím počítala, to budeme bez svátečního oběda?
Kdepak, jelikož nám záleží na vaší naprosté spokojenosti a nechceme naším zákazníkům prodávat zboží, u kterého nebudeme 100% přesvědčeni o jeho kvalitě, raději vás budeme telefonicky kontaktovat a nabídneme vám jinou vhodnou alternativu podobné cenové relace. Rádi vám pomůžeme s výběrem dle vašich požadavků. Pokud by nebyla možná žádná vhodná náhrada v cenové relaci původně objednaného zboží, nabídneme vám zboží vyšší ceny za cenu původního zboží.

Všechno to zní moc dobře, ale co když se mi i přesto všechno dovezené zboží nebude zdát dost čerstvé nebo kvalitní?
Každý zákazník má při příjezdu kurýra před zaplacením nárok objednané zboží si zkontrolovat. Zákazníkovi bude poskytnuta hygienická vinylová rukavice pro hygienickou manipulaci se zbožím. Pokud zákazník shledá nějaké nedostatky či vady na zboží, má nárok od obchodní smlouvy odstoupit a dodané zboží odmítnout.

Jak mi bude zboží doručeno? Nemůže se zboží během přepravit skazit?